何年もレーザーマシンのフォーラムに乗っていた私たちは、多くのユーザーが「Need Help！」投稿を投稿してフォーラムの他のユーザーからのヘルプを求めていることがわかりました。それらの共通の問題には、機械加工パラメータの設定、保守および部品交換が含まれる。明らかに、彼らのサプライヤーは、総支払いを受け取った後に、責任を持った、または限定された販売サービスを提供していなかった。顧客の約束を破る企業は、業界ではそれほど遠くはないでしょう。正直なファイバレーザ切断機メーカーとして、我々は品質機械と各顧客のための販売後アフターサービスの両方を提供することに全力を尽くしています。

金属用のファイバレーザ切断機は現在、自負している主なレーザ製品です。機械設計、製造、品質管理、販売前相談、テクニカルセールス、アフターサービスの手順は、工場からエンドユーザーの生涯にわたるアプリケーションまで、MORN®ファイバーレーザー切断機の各工程を通過します。私たちのブランドは、各ユーザーへの高い忠誠心と各作業の高い責任に基づいて設立されました。 3つの証拠は、販売サービスの後に私たちのファイバレーザー切断機を理解するのに役立ちます：

1.アフターサービスの実施手順

電話、電子メール、またはオンライン通信方法によって、不適切な操作や機械の不具合が発生した場合は、お客様にご連絡ください。

営業担当者が障害の原因を分析し、24時間以内に目標とする解決策を返答した後、シニア

マシンのデバッグを支援するメンテナンスマニュアル、ビデオ、写真がお客様に送られます。私たちの技術者はデバッグプロセスを常に監視します。

お客様が提供されたソリューションを使用して機械を修理できなかった場合、当社のエンジニアおよび技術者は、問題を完全に解決するために海外のドア・ツー・ドア・サービスを利用することができます。

各顧客の動作条件を定期的に見直し、マシン情報を提出してください。

2.顧客関係

ファイバーレーザーカッターの新しい顧客であり、当社の機械に関する信頼性があまりない場合は、お客様の地域の古い顧客に連絡して、レーザー製品とサービスについて学ぶことをお勧めします。顧客からの肯定的なフィードバックが頻繁に出されているため、当社の製品品質と販売サービスについて自信を持っています。

3.アフターセールスサービス

私達はまた、あなたが他のサプライヤーから購入したレーザーマシンのための独立したアフターサービスと部品を提供することができます。ちょうど私たちが "助けが必要です！また、レーザーマシンのアップグレードやビジネスの拡大を希望する場合は、無料の相談と専門的なソリューションを提供することができます。